In De Prikkelinge kwamen woensdag 11 februari waren weer ruim 20 leden van de BKL present voor de ledenbijeenkomst. Bij afwezigheid van onze voorzitter opende Mark Timmer de bijeenkomst en het buffet. Hij nam de aanwezigen ook even mee in de meest recente ontwikkelingen.
KVO-certificaat verlengd, goede veiligheid
Het KVO-certificaat is afgelopen december weer afgegeven. Tijdens het meest recente KVO-overleg is gebleken dat zich op ons bedrijventerrein bijzonder weinig incidenten voordoen.
Vergroten deelname aan ledenbijeenkomsten
Al enige tijd worden de ledenbijeenkomsten van de BKL georganiseerd van 12 uur tot 2 uur in de middag. We merken dat de opkomst in aantallen soms wat tegenvalt. Mogelijk hangt dat ook samen met het tijdstip. Daarom heeft het bestuur besloten de ledenbijeenkomsten de komende maanden qua tijdstip te variëren. De eerstvolgende bijeenkomst is op 12 maart aanstaande bij Van der Wal interieurs, vanaf 17.00 uur tot 20.00 uur. Het thema van die bijeenkomst is samenwerken. Bij de bijeenkomst van april zal de brandweer ons meenemen in de ontwikkeling bij de lokale brandweer en stilstaan bij brandveiligheid. U bent van harte uitgenodigd om beide bijeenkomsten te bezoeken.
Het aankoopproces van de klant is veranderd. Hoe speelt u daarop in?
Na de lunch kreeg Wim van der Mark het woord. Wim heeft zijn sporen verdiend in verkoop en marketing en is de laatste 25 jaar actief in het ontwikkelen en geven van trainingen. Hij doet dit vanuit zijn bedrijf dialoogtrainers.nl. In een boeiende presentatie nam hij ons mee in het veranderde aankoopproces van de klant. Bijna 60% van het aankoopproces is al door de klant gedaan voordat hij met u als ondernemer in contact komt. Internet en social media spelen hierin een essentiële rol. Wim maakte de aanwezigen duidelijk wat ze zelf kunnen doen om hun succes te vergroten in het krijgen van contact met de klant. Leden die niet aanwezig konden zijn, verwijzen wij graag naar de website van Wim van der Mark, www.dialoogtrainers.nl. Op de site kunt u een filmpje zien waarin Wim de belangrijkste aandachtspunten aanstipt.
Graag zien wij u bij de volgende ledenbijeenkomst. Goede zaken.
Bestuur van BKL
Wim van der Mark